{"id":18188,"date":"2025-07-12T16:25:40","date_gmt":"2025-07-12T16:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicdesign.es\/?page_id=18188"},"modified":"2026-09-10T13:21:01","modified_gmt":"2026-09-10T13:21:01","slug":"purchase-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicdesign.es\/es\/purchase-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18188\" class=\"elementor elementor-18188\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bfcd274 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1bfcd274\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94b01b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94b01b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"207\" data-end=\"489\"><span style=\"color: #000000;\">Cuando compras en Nordicdesign.es, celebras un contrato con nosotros como vendedores. A continuaci\u00f3n te ofrecemos una descripci\u00f3n clara de todo lo que necesitas saber para disfrutar de una experiencia de compra segura y sin contratiempos. Al realizar un pedido, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones.<\/span><\/p><hr data-start=\"491\" data-end=\"494\" \/><h4 data-section-id=\"nf0vmd\" data-start=\"496\" data-end=\"520\"><strong><span style=\"color: #000000;\">1. C\u00f3mo funcionan los pedidos<\/span><\/strong><\/h4><ul data-start=\"522\" data-end=\"902\"><li data-section-id=\"17q0u22\" data-start=\"522\" data-end=\"615\"><span style=\"color: #000000;\">Una vez realizado el pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles del mismo.<\/span><\/li><li data-section-id=\"1bbdefi\" data-start=\"616\" data-end=\"702\"><span style=\"color: #000000;\">Si eres menor de 18 a\u00f1os, uno de tus padres o tu tutor debe autorizar tu compra.<\/span><\/li><li data-section-id=\"18rzo7m\" data-start=\"703\" data-end=\"902\"><span style=\"color: #000000;\">No debes realizar un pedido a nombre de otra persona sin su consentimiento. Cualquier actividad fraudulenta o intento de causar perjuicio econ\u00f3mico a Nordicdesign.es ser\u00e1 denunciado ante las autoridades competentes.<\/span><\/li><\/ul><hr data-start=\"904\" data-end=\"907\" \/><h4 data-section-id=\"otlxrq\" data-start=\"909\" data-end=\"934\"><strong><span style=\"color: #000000;\">2. Privacidad y el RGPD<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"936\" data-end=\"1010\"><span style=\"color: #000000;\">Tratamos tus datos personales con cuidado y los gestionamos de conformidad con:<\/span><\/p><ul data-start=\"1012\" data-end=\"1107\"><li data-section-id=\"mi7qih\" data-start=\"1012\" data-end=\"1063\"><span style=\"color: #000000;\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE (RGPD de la UE)<\/span><\/li><\/ul><p data-start=\"1109\" data-end=\"1230\"><span style=\"color: #000000;\">Tus datos se utilizan \u00fanicamente para tramitar tu pedido, mejorar tu experiencia de compra y evitar el acceso no autorizado.<\/span><\/p><hr data-start=\"1232\" data-end=\"1235\" \/><h4 data-section-id=\"1wh1gnr\" data-start=\"1237\" data-end=\"1269\"><strong><span style=\"color: #000000;\">3. Actualizaciones y correcciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1271\" data-end=\"1379\"><span style=\"color: #000000;\">Actualizamos peri\u00f3dicamente nuestra p\u00e1gina web para garantizar que todas las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad sean correctos.<\/span><\/p><p data-start=\"1381\" data-end=\"1601\"><span style=\"color: #000000;\">Si se produce alg\u00fan error, como por ejemplo un precio o una informaci\u00f3n del producto incorrectos, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos una soluci\u00f3n adecuada. Esto puede incluir la cancelaci\u00f3n del pedido, la devoluci\u00f3n del importe o la oferta de un producto alternativo.<\/span><\/p><hr data-start=\"1603\" data-end=\"1606\" \/><h4 data-section-id=\"1ua447s\" data-start=\"1608\" data-end=\"1638\"><strong><span style=\"color: #000000;\">4. Env\u00edos en Espa\u00f1a<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1640\" data-end=\"1736\"><span style=\"color: #000000;\">Realizamos env\u00edos a toda Espa\u00f1a mediante servicios de mensajer\u00eda de confianza para garantizar un env\u00edo seguro y fiable.<\/span><\/p><p data-start=\"1738\" data-end=\"1817\"><span style=\"color: #000000;\">Si necesitas confirmar las opciones o los plazos de entrega, ponte en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><hr data-start=\"1819\" data-end=\"1822\" \/><h4 data-section-id=\"ijytw0\" data-start=\"1824\" data-end=\"1853\"><strong><span style=\"color: #000000;\">5. Pago y entrega<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1855\" data-end=\"2014\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"1855\" data-end=\"1874\">Formas de pago<\/strong><\/span><br data-start=\"1874\" data-end=\"1877\" \/><span style=\"color: #000000;\">Puedes pagar de forma segura mediante nuestro sistema de pago encriptado. Entre los m\u00e9todos disponibles pueden figurar el pago con tarjeta, Klarna u otros proveedores seguros.<\/span><\/p><p data-start=\"2016\" data-end=\"2291\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2016\" data-end=\"2033\">Plazo de entrega<\/strong><\/span><br data-start=\"2033\" data-end=\"2036\" \/><span style=\"color: #000000;\">Nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible. La mayor\u00eda de los pedidos se entregan en un plazo de entre 3 y 6 d\u00edas laborables, dependiendo de la disponibilidad de existencias y del destino. En \u00e9pocas de mayor volumen de pedidos, la entrega puede tardar m\u00e1s tiempo. El plazo de entrega estimado se indica en la p\u00e1gina de cada producto.<\/span><\/p><p data-start=\"2293\" data-end=\"2432\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2293\" data-end=\"2312\">Forma de env\u00edo<\/strong><\/span><br data-start=\"2312\" data-end=\"2315\" \/><span style=\"color: #000000;\">Los pedidos se env\u00edan a trav\u00e9s de servicios de mensajer\u00eda de confianza directamente a tu direcci\u00f3n de entrega o al punto de recogida m\u00e1s cercano.<\/span><\/p><hr data-start=\"2434\" data-end=\"2437\" \/><h4 data-section-id=\"l0vqc0\" data-start=\"2439\" data-end=\"2470\"><strong><span style=\"color: #000000;\">6. Reclamaciones y devoluciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"2472\" data-end=\"2668\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2472\" data-end=\"2486\">Quejas<\/strong><\/span><br data-start=\"2486\" data-end=\"2489\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si un producto no cumple con tus expectativas, tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en materia de consumo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible tras detectar el problema.<\/span><\/p><p data-start=\"2670\" data-end=\"2888\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2670\" data-end=\"2698\">C\u00f3mo gestionamos las reclamaciones<\/strong><\/span><br data-start=\"2698\" data-end=\"2701\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si un producto llega da\u00f1ado o defectuoso, env\u00eda fotos del producto y del embalaje. Dependiendo de la situaci\u00f3n, podr\u00edamos ofrecerte un cambio, una reparaci\u00f3n, un reembolso parcial o un reembolso completo.<\/span><\/p><p data-start=\"2890\" data-end=\"2993\"><span style=\"color: #000000;\">Si se aprueba una devoluci\u00f3n, te facilitaremos las instrucciones y nos haremos cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/span><\/p><hr data-start=\"2995\" data-end=\"2998\" \/><h4 data-section-id=\"iae6bv\" data-start=\"3000\" data-end=\"3040\"><strong><span style=\"color: #000000;\">7. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3042\" data-end=\"3141\"><span style=\"color: #000000;\">Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 d\u00edas, de conformidad con la normativa de la UE sobre venta a distancia.<\/span><\/p><p data-start=\"3143\" data-end=\"3230\"><span style=\"color: #000000;\">Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.<\/span><\/p><p data-start=\"3232\" data-end=\"3261\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"3232\" data-end=\"3259\">C\u00f3mo devolver un producto<\/strong><\/span><\/p><ol data-start=\"3262\" data-end=\"3424\"><li data-section-id=\"so9yvg\" data-start=\"3262\" data-end=\"3308\"><span style=\"color: #000000;\">Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico indicando tu nombre y el n\u00famero de pedido.<\/span><\/li><li data-section-id=\"1ssitpi\" data-start=\"3309\" data-end=\"3347\"><span style=\"color: #000000;\">Te enviaremos las instrucciones para la devoluci\u00f3n.<\/span><\/li><li data-section-id=\"19dlbxw\" data-start=\"3348\" data-end=\"3424\"><span style=\"color: #000000;\">Una vez que hayamos recibido y revisado el art\u00edculo, se tramitar\u00e1 tu reembolso.<\/span><\/li><\/ol><p data-start=\"3426\" data-end=\"3572\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"3426\" data-end=\"3449\">Paquetes no recogidos<\/strong><\/span><br data-start=\"3449\" data-end=\"3452\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si no se recoge un paquete y este nos es devuelto, se podr\u00e1 cobrar una tasa de 25 euros para cubrir los gastos de gesti\u00f3n y env\u00edo.<\/span><\/p><hr data-start=\"3574\" data-end=\"3577\" \/><h4 data-section-id=\"1fi9jxj\" data-start=\"3579\" data-end=\"3615\"><strong><span style=\"color: #000000;\">8. Si tu env\u00edo est\u00e1 da\u00f1ado<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3617\" data-end=\"3724\"><span style=\"color: #000000;\">Si detectas alg\u00fan da\u00f1o al recibir tu pedido, ponte en contacto con nosotros de inmediato y env\u00edanos unas fotos junto con una breve descripci\u00f3n.<\/span><\/p><p data-start=\"3726\" data-end=\"3804\"><span style=\"color: #000000;\">Organizaremos la sustituci\u00f3n del producto, el env\u00edo de piezas de recambio o la devoluci\u00f3n del importe, seg\u00fan el caso.<\/span><\/p><h4 data-section-id=\"1fi9jxj\" data-start=\"3579\" data-end=\"3615\"><strong>9. Resoluci\u00f3n alternativa de litigios (ODR)<\/strong><\/h4><p class=\"isSelectedEnd\"><span style=\"color: #000000;\">Los consumidores tambi\u00e9n pueden utilizar la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) para presentar reclamaciones y solicitar la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios:<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Nos comprometemos a atender con rapidez las inquietudes de los clientes y les animamos a que se pongan en contacto con nosotros en primer lugar para que podamos intentar resolver cualquier problema directamente.<\/span><\/p><hr data-start=\"3806\" data-end=\"3809\" \/><h4 data-section-id=\"1jlzkuy\" data-start=\"3811\" data-end=\"3841\"><strong><span style=\"color: #000000;\">10. Preguntas o dudas<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">Si tienes alguna duda sobre tu pedido, la entrega o las devoluciones, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">Nordicdesign.es<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">Correo electr\u00f3nico: info@nordicdesign.es<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When you shop at Nordicdesign.es, you enter into an agreement with us as the seller. Below is a clear overview of everything you need to know for a safe and smooth shopping experience. By placing an order, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions. 1. 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