{"id":18188,"date":"2025-07-12T16:25:40","date_gmt":"2025-07-12T16:25:40","guid":{"rendered":"https:\/\/nordicdesign.es\/?page_id=18188"},"modified":"2026-10-19T15:16:51","modified_gmt":"2026-10-19T15:16:51","slug":"purchase-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordicdesign.es\/es\/purchase-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de compra"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18188\" class=\"elementor elementor-18188\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bfcd274 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1bfcd274\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-94b01b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"94b01b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"207\" data-end=\"489\"><span style=\"color: #000000;\">Cuando compras en NordicDesign.es, celebras un contrato con nosotros como vendedores. A continuaci\u00f3n te ofrecemos una descripci\u00f3n clara de todo lo que necesitas saber para disfrutar de una experiencia de compra segura y sin contratiempos. Al realizar un pedido, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones.<\/span><\/p><hr data-start=\"491\" data-end=\"494\" \/><h4 data-section-id=\"nf0vmd\" data-start=\"496\" data-end=\"520\"><strong><span style=\"color: #000000;\">1. C\u00f3mo funcionan los pedidos<\/span><\/strong><\/h4><ul data-start=\"522\" data-end=\"902\"><li data-section-id=\"17q0u22\" data-start=\"522\" data-end=\"615\"><span style=\"color: #000000;\">Una vez realizado el pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con los detalles del mismo.<\/span><\/li><li data-section-id=\"1bbdefi\" data-start=\"616\" data-end=\"702\"><span style=\"color: #000000;\">Si eres menor de 18 a\u00f1os, uno de tus padres o tu tutor debe autorizar tu compra.<\/span><\/li><li data-section-id=\"18rzo7m\" data-start=\"703\" data-end=\"902\"><span style=\"color: #000000;\">No debes realizar un pedido a nombre de otra persona sin su consentimiento. Cualquier actividad fraudulenta o intento de causar perjuicio econ\u00f3mico a NordicDesign.es ser\u00e1 denunciado ante las autoridades competentes.<\/span><\/li><\/ul><hr data-start=\"904\" data-end=\"907\" \/><h4 data-section-id=\"otlxrq\" data-start=\"909\" data-end=\"934\"><strong><span style=\"color: #000000;\">2. Privacidad y el RGPD<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"936\" data-end=\"1010\"><span style=\"color: #000000;\">Tratamos tus datos personales con cuidado y de conformidad con:<\/span><\/p><ul data-start=\"1012\" data-end=\"1107\"><li data-section-id=\"mi7qih\" data-start=\"1012\" data-end=\"1063\"><span style=\"color: #000000;\">Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la Uni\u00f3n Europea (RGPD)<\/span><\/li><\/ul><p data-start=\"1109\" data-end=\"1230\"><span style=\"color: #000000;\">Tus datos se utilizan \u00fanicamente para tramitar tu pedido, mejorar tu experiencia de compra y evitar el acceso no autorizado.<\/span><\/p><hr data-start=\"1232\" data-end=\"1235\" \/><h4 data-section-id=\"1wh1gnr\" data-start=\"1237\" data-end=\"1269\"><strong><span style=\"color: #000000;\">3. Actualizaciones y correcciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1271\" data-end=\"1379\"><span style=\"color: #000000;\">Actualizamos peri\u00f3dicamente nuestra p\u00e1gina web para garantizar que todas las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad sean correctos.<\/span><\/p><p data-start=\"1381\" data-end=\"1601\"><span style=\"color: #000000;\">Si se produce alg\u00fan error, como por ejemplo un precio o una informaci\u00f3n del producto incorrectos, nos pondremos en contacto contigo y te ofreceremos una soluci\u00f3n adecuada. Esto puede incluir la cancelaci\u00f3n del pedido, la devoluci\u00f3n del importe o la oferta de un producto alternativo.<\/span><\/p><hr data-start=\"1603\" data-end=\"1606\" \/><h4 data-section-id=\"1ua447s\" data-start=\"1608\" data-end=\"1638\"><strong><span style=\"color: #000000;\">4. Env\u00edos en Espa\u00f1a<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1640\" data-end=\"1736\"><span style=\"color: #000000;\">Realizamos env\u00edos a toda Espa\u00f1a mediante servicios de mensajer\u00eda de confianza para garantizar un env\u00edo seguro y fiable.<\/span><\/p><p data-start=\"1738\" data-end=\"1817\"><span style=\"color: #000000;\">Si necesitas confirmar las opciones o los plazos de entrega, ponte en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><hr data-start=\"1819\" data-end=\"1822\" \/><h4 data-section-id=\"ijytw0\" data-start=\"1824\" data-end=\"1853\"><strong><span style=\"color: #000000;\">5. Pago y entrega<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"1855\" data-end=\"2014\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"1855\" data-end=\"1874\">Formas de pago<\/strong><\/span><br data-start=\"1874\" data-end=\"1877\" \/><span style=\"color: #000000;\">Puedes pagar de forma segura mediante nuestro sistema de pago encriptado. Entre los m\u00e9todos disponibles pueden figurar el pago con tarjeta, Klarna u otros proveedores seguros.<\/span><\/p><p data-start=\"2016\" data-end=\"2291\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2016\" data-end=\"2033\">Plazo de entrega<\/strong><\/span><br data-start=\"2033\" data-end=\"2036\" \/><span style=\"color: #000000;\">Nuestro objetivo es enviar los pedidos lo antes posible. La mayor\u00eda de los pedidos se entregan en un plazo de entre 3 y 6 d\u00edas laborables, dependiendo de la disponibilidad de existencias y del destino. En \u00e9pocas de mayor volumen de pedidos, la entrega puede tardar m\u00e1s tiempo. El plazo de entrega estimado se indica en la p\u00e1gina de cada producto.<\/span><\/p><p data-start=\"2293\" data-end=\"2432\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2293\" data-end=\"2312\">Forma de env\u00edo<\/strong><\/span><br data-start=\"2312\" data-end=\"2315\" \/><span style=\"color: #000000;\">Los pedidos se env\u00edan a trav\u00e9s de servicios de mensajer\u00eda de confianza directamente a tu direcci\u00f3n de entrega o al punto de recogida m\u00e1s cercano.<\/span><\/p><hr data-start=\"2434\" data-end=\"2437\" \/><h4 data-section-id=\"l0vqc0\" data-start=\"2439\" data-end=\"2470\"><strong><span style=\"color: #000000;\">6. Reclamaciones y devoluciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"2472\" data-end=\"2668\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2472\" data-end=\"2486\">Reclamaciones<\/strong><\/span><br data-start=\"2486\" data-end=\"2489\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si un producto no cumple con tus expectativas, tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n en virtud de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola en materia de consumo. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible tras detectar el problema.<\/span><\/p><p data-start=\"2670\" data-end=\"2888\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"2670\" data-end=\"2698\">C\u00f3mo gestionamos las reclamaciones<\/strong><\/span><br data-start=\"2698\" data-end=\"2701\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si un producto llega da\u00f1ado o defectuoso, env\u00eda fotos del producto y del embalaje. Dependiendo de la situaci\u00f3n, podr\u00edamos ofrecerte un cambio, una reparaci\u00f3n, un reembolso parcial o un reembolso completo.<\/span><\/p><p data-start=\"2890\" data-end=\"2993\"><span style=\"color: #000000;\">Si se aprueba una devoluci\u00f3n, te facilitaremos las instrucciones y nos haremos cargo de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n cuando as\u00ed lo exija la ley.<\/span><\/p><hr data-start=\"2995\" data-end=\"2998\" \/><h4 data-section-id=\"iae6bv\" data-start=\"3000\" data-end=\"3040\"><strong><span style=\"color: #000000;\">7. Derecho de desistimiento y devoluciones<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3042\" data-end=\"3141\"><span style=\"color: #000000;\">Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 d\u00edas, de conformidad con la normativa de la UE sobre venta a distancia.<\/span><\/p><p data-start=\"3143\" data-end=\"3230\"><span style=\"color: #000000;\">Los productos devueltos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para su reventa.<\/span><\/p><p data-start=\"3232\" data-end=\"3261\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"3232\" data-end=\"3259\">C\u00f3mo devolver un producto<\/strong><\/span><\/p><ol data-start=\"3262\" data-end=\"3424\"><li data-section-id=\"so9yvg\" data-start=\"3262\" data-end=\"3308\"><span style=\"color: #000000;\">Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico indicando tu nombre y el n\u00famero de pedido.<\/span><\/li><li data-section-id=\"1ssitpi\" data-start=\"3309\" data-end=\"3347\"><span style=\"color: #000000;\">Te enviaremos las instrucciones para la devoluci\u00f3n.<\/span><\/li><li data-section-id=\"19dlbxw\" data-start=\"3348\" data-end=\"3424\"><span style=\"color: #000000;\">Una vez que hayamos recibido y revisado el art\u00edculo, se tramitar\u00e1 tu reembolso.<\/span><\/li><\/ol><p data-start=\"3426\" data-end=\"3572\"><span style=\"color: #000000;\"><strong data-start=\"3426\" data-end=\"3449\">Paquetes no recogidos<\/strong><\/span><br data-start=\"3449\" data-end=\"3452\" \/><span style=\"color: #000000;\">Si no se recoge un paquete y este nos es devuelto, se podr\u00e1 cobrar una tasa de 25 euros para cubrir los gastos de gesti\u00f3n y env\u00edo.<\/span><\/p><hr data-start=\"3574\" data-end=\"3577\" \/><h4 data-section-id=\"1fi9jxj\" data-start=\"3579\" data-end=\"3615\"><strong><span style=\"color: #000000;\">8. Si tu env\u00edo est\u00e1 da\u00f1ado<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3617\" data-end=\"3724\"><span style=\"color: #000000;\">Si detectas alg\u00fan da\u00f1o al recibir tu pedido, ponte en contacto con nosotros de inmediato y env\u00edanos unas fotos junto con una breve descripci\u00f3n.<\/span><\/p><p data-start=\"3726\" data-end=\"3804\"><span style=\"color: #000000;\">Organizaremos la sustituci\u00f3n del producto, el env\u00edo de piezas de recambio o la devoluci\u00f3n del importe, seg\u00fan el caso.<\/span><\/p><h4 data-section-id=\"1fi9jxj\" data-start=\"3579\" data-end=\"3615\"><strong>9. Resoluci\u00f3n alternativa de litigios (ODR)<\/strong><\/h4><p class=\"isSelectedEnd\"><span style=\"color: #000000;\">Los consumidores tambi\u00e9n pueden utilizar la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) para presentar reclamaciones y solicitar la resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios:<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\"><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Nos comprometemos a atender las dudas de nuestros clientes con rapidez y les animamos a contactar primero con nosotros para intentar resolver cualquier problema directamente.<\/span><\/p><hr data-start=\"3806\" data-end=\"3809\" \/><h4 data-section-id=\"1jlzkuy\" data-start=\"3811\" data-end=\"3841\"><strong><span style=\"color: #000000;\">10. Preguntas o dudas<\/span><\/strong><\/h4><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">Si tienes alguna duda sobre tu pedido, la entrega o las devoluciones, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente.<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">NordicDesign.es<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\"><span style=\"color: #000000;\">Correo electr\u00f3nico: info@nordicdesign.es<\/span><\/p><h4 data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>11. Aviso legal<\/strong><\/h4><p><span style=\"color: #000000;\">De conformidad con la Ley 34\/2002, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE), se facilita la siguiente informaci\u00f3n sobre la empresa:<\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Nombre de la empresa: Studio Wretenheim S.L.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">N\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal <strong>(NIF): B05621230<\/strong><\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Domicilio social: Calle Bartomeu Llull, 5, Local 10, Palma de Mallorca, Islas Baleares, Espa\u00f1a.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Registro Mercantil: Palma de Mallorca, folio PM108513, inscripci\u00f3n 1.<\/span><br \/><span style=\"color: #000000;\">Correo electr\u00f3nico de contacto: info@nordictrend.es<\/span><\/p><p><span style=\"color: #000000;\">Esta p\u00e1gina web es gestionada por Studio Wretenheim S.L. Todo el contenido est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n vigente en materia de propiedad intelectual. El uso de esta p\u00e1gina web est\u00e1 sujeto a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y se respetan todos los derechos de los consumidores de conformidad con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p><p data-start=\"3843\" data-end=\"3952\">\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>When you shop at Nordicdesign.es, you enter into an agreement with us as the seller. Below is a clear overview of everything you need to know for a safe and smooth shopping experience. By placing an order, you agree to comply with and be bound by the following terms and conditions. 1. 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